OutSystems導入事例に学ぶ（３）

要件定義フェーズでOutSystmesで作ったアプリでシステム要件確認を行う検証を行った結果、狙い通りシステム要件定義の品質向上とユーザーとの合意形成ができることを確認できた。

また、それと同時に要件定義フェーズで作ったアプリをリファクタリング（整理）工程を経て開発の次フェーズ（基本設計、実装）にアプリと課題をセットにして引き継ぐことで次工程以降の開発期間を大幅に短縮できるということも分かった。

#お客様満足度 #カスタマーサービス